用户许可协议（EULA）
版本 3.2.0 · 生效日期：2026 年 9 月 17 日
目录
- 第 1 条 你在与谁缔约
- 第 2 条 年龄与资格
- 第 3 条 我们授予你的许可
- 第 4 条 你不得做什么
- 第 5 条 你的内容
- 第 6 条 不良内容、举报与零容忍
- 第 7 条 儿童安全标准（CSAE）
- 第 8 条 蝴蝶模式
- 第 9 条 自动系统、AI，及其限度
- 第 10 条 身份核验
- 第 11 条 设备权限
- 第 12 条 本应用发送什么，发送给谁
- 第 13 条 第三方软件与条款
- 第 14 条 我们希望你知道的限度
- 第 15 条 更新、变更与可用性
- 第 16 条 终止与删除
- 第 17 条 你的隐私权利，以及如何行使
- 第 18 条 知识产权投诉
- 第 19 条 保证的免责声明
- 第 20 条 责任限制
- 第 21 条 赔偿
- 第 22 条 日本消费者
- 第 23 条 出口管制与制裁
- 第 24 条 准据法与争议
- 第 25 条 Apple Inc. 要求的附加条款（App Store 副本）
- 第 26 条 Google Play 副本的附加条款
- 第 27 条 本协议的变更
- 第 28 条 一般条款
- 第 29 条 如何联系我们
版本 3.2.0
生效日期：2026 年 9 月 17 日
取代：2026 年 8 月 25 日生效的版本 3.1.0
3.2.0 的变更：新增第 7 条，载明我们针对儿童性虐待和性剥削（CSAE）以及儿童性虐待内容（CSAM）的儿童安全标准，包括举报方式和儿童安全联系人。原第 7 条至第 28 条依次顺延为第 8 条至第 29 条，文中所有交叉引用均已同步更新。其他内容没有变化。
本最终用户许可协议（「本协议」）是你与 CHRYSA 之间具有约束力的合同。它管辖你安装和使用 CHRYSA 移动应用及其软件（「本应用」）的许可，涵盖本应用的两个模式：用于约会与约会规划的QuickDate模式，以及用于化名社交的蝴蝶模式。
本协议关乎软件许可。另有两份文件同样适用于你，均可在本应用的「设置」中查阅：服务条款，管辖本服务、你在其上的行为以及其中的社区标准；以及隐私政策，完整说明我们收集哪些个人信息、如何使用以及保存多久。凡本协议只作概述、而由那两份文件详细规定的事项，以其规定为准。本协议第 17 条是例外：它载明你的隐私权利和行使方式，可以独立适用。
你点击「我同意」，或安装、使用本应用，即确认你已阅读并理解本协议，并同意受其约束。如果你不同意，请不要安装或使用本应用。
第 20 条限制了你可以从我们这里获得的赔偿数额。第 24 条要求日本境外用户的大多数争议以个别仲裁方式解决并放弃集体诉讼，同时给予你自接受本版本之日起 30 天的退出期。这两条对日本消费者的适用方式不同；参见第 22 条。
第 1 条 你在与谁缔约
CHRYSA APP Inc 是一家美国特拉华州 C 型公司（C corporation），作为 CHRYSA 的母公司，拥有 CHRYSA 品牌、应用和服务。运营实体及其责任仍如下文所述。用户继续保留对其自身内容的所有权。公司及联系信息更新日期：2026 年 10 月 12 日。
1.1 「CHRYSA」、「我们」、「我方」合指运营本应用的两家公司：
YoYo LLC（美国）
453 S Spring St STE 400, PMB 1290, Los Angeles, CA 90013, United States of America
YoYo KK, Ltd.（日本）／YoYo株式会社
566 Tensho Office Hamamatsucho Daimon, Eagle Hamamatsucho, 2-7-17 Hamamatsucho, Minato-ku, Tokyo 105-0013, Japan
1.2 如果你居住在日本，你的缔约方以及处理你个人数据的事业者是 YoYo KK, Ltd.。如果你居住在其他任何地方（包括美国），你的缔约方是 YoYo LLC。两家实体均受本协议约束，任何一家均可强制执行本协议。
1.3 本协议仅存在于你与 CHRYSA 之间。它不是与 Apple Inc. 或 Google LLC 之间的协议。Apple 和 Google 分发本应用，但它们不运营 CHRYSA 服务，不对本应用或其内容负责，也不是本协议的一方。对本应用及其中内容负全部责任的是 CHRYSA，不是 Apple，也不是 Google。第 25 条载明 Apple 要求的附加条款，包括 Apple 对你强制执行本协议的权利。第 26 条对 Google Play 作出同等规定。
1.4 「你」指接受本协议的自然人。本许可是你个人的。你不得代表公司、组织或他人接受本协议。
第 2 条 年龄与资格
2.1 本应用是面向 18 岁及以上人士的产品。你必须年满 18 周岁才能安装或使用它。它的任何部分都不面向未满 18 周岁的人。
2.2 我们实际核查什么。你必须在注册时填写出生日期。如果你填写的日期使你未满 18 周岁，本应用会拒绝创建账号。该出生日期此后不可更改，也是我们据以核对的日期，包括在蝴蝶模式的入口处。除非你选择第 10 条的可选身份核验，我们不会独立核验它。有一项限度，我们直说：少数较早的账号上存储的出生日期缺失或无法读取，这时该项检查得不出结果，也不会把该账号挡在门外。我们宁愿告诉你这一点，也不愿声称我们已经核验过每一位用户的年龄——我们并没有。
2.3 接受本协议，即表示你声明你已年满 18 周岁、你提供的出生日期真实，并且你具有订立本协议的法律行为能力。
2.4 如果法院、监管机构或 CHRYSA 此前已禁止你使用本应用，你不得使用它。如果你在任何法域被要求登记为性犯罪者，或者你曾因涉及性侵、性虐待、对儿童的性剥削或性虐待、杀人、绑架、跟踪骚扰或家庭暴力的重罪或可公诉罪被定罪，或曾就此作有罪答辩或不抗辩答辩，你不得使用本应用。这项禁止是绝对的，不取决于你自己对是否会对他人构成风险的判断。接受本协议，即表示你声明上述各项均不适用于你。如果其中某项适用或日后变得适用，请停止使用本应用并删除账号；我们在获知后可依第 16 条不经通知永久终止你的账号。本条不要求 CHRYSA 进行背景调查，第 9.6 条也明确写明我们不做背景调查。
2.5 我们会移除我们认为属于未满 18 周岁之人的账号。如果你认为某个账号属于未成年人，请在应用内使用「涉及未成年人」这一举报理由，或写信到第 29 条的联系方式。这类举报是我们优先级最高的类别，先于其他一切处理。
第 3 条 我们授予你的许可
3.1 在你持续遵守本协议的前提下，CHRYSA 授予你一项有限的、非排他的、不可转让的、不可再许可的、可撤销的个人许可，允许你在你拥有或控制的移动设备上，以目标代码形式下载、安装和运行本应用，并将其用于你个人的、非商业的目的。
3.2 设备与账号。你可以在你拥有或控制的任何设备上安装和运行本应用，并且可以同时在多台设备上登录你的 CHRYSA 账号。一人一个账号；与他人共用账号，或运行多个账号，均不允许。对于从 Apple App Store 获得的副本，可运行本应用的设备数量以及可使用本应用的关联账号，受《Apple 媒体服务条款与条件》所载使用规则（包括家人共享）管辖；本条不缩减这些使用规则所允许的范围，而这些规则允许的任何使用仍受本协议约束，并由你负责。
3.3 如果你从 Google Play 获得本应用，本许可还受《Google Play 服务条款》以及 Google 适用的任何设备和账号规则约束。
3.4 本应用是许可使用，不是出售。CHRYSA 及其许可人保留本应用的全部权利、所有权和利益，包括全部著作权、专利权、商标权和商业秘密权利。未明确授予的权利均予保留。本协议不允许你使用 CHRYSA 的名称、标识或商业外观。
3.5 本应用需要互联网连接和一个 CHRYSA 账号。你的使用权利以你的账号保持良好状态为前提。如果你的账号被暂停或终止，本许可同时终止。
3.6 价格。本应用免费下载，截至上述生效日期，其中没有应用内购买或订阅。如果我们推出付费功能，我们会在请你付费之前明确说明；你通过 App Store 或 Google Play 购买的任何内容由该商店出售，适用其自身条款，包括其自身的退款政策。
第 4 条 你不得做什么
你不得，也不得帮助或允许他人：
- 复制本应用，但安装在你拥有或控制之设备上的副本，以及操作系统在安装、缓存或备份过程中自动生成的副本除外；
- 修改、改编、翻译本应用或创作其衍生作品；
- 对本应用进行逆向工程、反编译、反汇编、解密，或以其他方式试图获知其源代码、底层构思、算法、模型提示词或审核阈值，但适用法律禁止此项限制的范围除外；
- 出租、出借、出售、转售、再许可、分发、发布或转让本应用或你的账号，包括出售、购买或出租 CHRYSA 账号或认证徽章；
- 移除、遮蔽或更改任何著作权、商标或其他权利声明；
- 通过本应用及 CHRYSA 为此公布的接口以外的任何方式访问本服务，包括通过模拟器、改装或重新打包的构建版本，或第三方客户端；
- 使用任何机器人、爬虫、抓取工具、自动化框架、脚本或其他自动化手段，访问、读取、复制、索引本应用、本服务或其他用户，或与之交互，或用以创建账号；
- 收集、采集、抓取或存储其他用户的资料数据、照片、头像、动态、语音、位置或联系方式，无论人工还是自动，也不得用其中任何内容建立数据库或训练模型；
- 规避、停用或以其他方式干扰本应用的任何安全、完整性、证明、审核、频率限制或访问控制机制。这包括击败或规避我们的自动内容审核——例如，通过混淆文字使其通过分类器，通过剥离或替换视频所附的封面帧使被扫描的内容与实际播放的内容不一致，通过重新发布已被拦下的内容，或通过你明知未被筛查的路径投送内容。规避内容审核本身即构成对本协议的违反，无论所涉内容最终是什么；
- 干扰、停用本应用或其所依赖的基础设施，或使其过载，或试图未经授权访问它，包括攻击频率限制、伪造或重放身份验证令牌、读取或写入其他用户的记录，或为你并未占据麦位的频道获取语音令牌；
- 上传或传输任何病毒、蠕虫或恶意代码；
- 创建虚假资料、冒充任何个人或实体、谎报年龄，或使用他人的照片、语音或身份证件；
- 为规避暂停、终止或其他用户对你设置的拉黑，创建新账号或使用他人的账号；或
- 使用本应用骚扰、辱骂、跟踪、威胁、欺诈、引诱或伤害任何人，或宣扬、组织上述任何行为。
违反本条构成对本协议的重大违约，除我们享有的任何其他救济外，还可能导致依第 16 条立即终止。
第 5 条 你的内容
5.1 「用户内容」指你通过本应用提交、上传、发布、传输或说出的任何内容：资料文字与照片、蝴蝶模式头像与资料项、广场动态、图片与视频、评论、聊天消息、约会计划，以及你提交的举报。
5.2 你保留用户内容的所有权。提交用户内容，即表示你授予 CHRYSA 一项全球性的、非排他的、免版税的许可，允许我们托管、存储、缓存、复制、为格式和展示而改编、发布和分发它，仅用于运营、保障、审核、支持和改进本应用，以及实现隐私政策所述的各项目的。该许可仅可再许可给我们的服务提供商以便其为我们提供服务，且仅可作为第 28.4 条允许之转让的一部分而转让。它不允许我们出售你的用户内容，也不允许我们把它许可给任何人用于其自身广告。它与服务条款中授予的许可相同；两份文件授予的范围完全一致，任何一份都不比另一份更多。
私信的处理方式不同。你在QuickDate模式或蝴蝶模式对话中发送的消息，以及语音房文字栏中的消息，会传送给你发送的对象。我们不发布它们，也不向任何其他人分发。我们处理这些消息，是为了投递它们、让你可以继续查看自己的对话、执行第 9 条所述的自动检查、处置举报、执行本协议、运营和保障本应用，以及在法律有此要求时依法处理。
我们不出售你的个人信息，也不为跨场景行为广告或定向广告而共享它，而且我们从未这样做过。本应用中没有广告，没有广告网络，没有数据经纪商，也不存在任何人以金钱或其他有价物换取你个人信息的安排。唯一的接收方是第 12 条所列的各方。
5.3 第 5.2 条的许可在你删除该内容或你的账号时终止，但：（a）例行备份中的副本会一直留存到备份轮转为止；（b）已经送达另一个人的内容可能留在那个人自己的记录中；以及（c）在法律要求、我们需要它提出或抗辩法律主张，或它构成第 16.5 条所述安全记录一部分的情况下，我们可以保留该内容。
5.4 你声明你拥有或享有对你用户内容所必需的全部权利，它不侵犯任何人的权利，且不违反任何法律、本协议、服务条款或社区标准。
5.5 CHRYSA 不是用户内容的作者。第 9.1 条确切说明什么会被检查、在什么时候检查，以及什么不会被检查。我们的内容审核本着诚意进行，并不完美；审核内容并不使我们成为他人所写、所说或所发内容的出版者或发言者。
第 6 条 不良内容、举报与零容忍
6.1 零容忍。两个模式中都不容忍不良内容或滥用行为。将未成年人性化的内容、招揽或提供商业性行为或有偿性行为的内容、威胁使用暴力的内容，以及未经同意分享他人私密影像的内容，一经出现即导致永久终止，不予警告，并可能被移交执法机关。
6.2 这些工具都免费，无需先联系我们即可使用：
- 举报。每一份资料、每一条动态、评论、图片、视频、聊天、语音匹配和语音房都带有举报控件。你选择一个理由（骚扰或霸凌、性内容、暴力或威胁、仇恨言论、垃圾信息或诈骗、自我伤害、涉及未成年人，或其他），并可以补充细节。在实时语音会话中举报会立即把你移出该会话，并把举报连同频道引用一起提交。举报跨两个模式生效：所有举报都汇入同一个审核队列，我们采取的措施适用于整个账号。
- 拉黑（蝴蝶模式）。每一份蝴蝶模式资料和每一条动态都带有拉黑控件。你单方面设置，它双向生效：在蝴蝶模式的任何地方——广场信息流、评论、资料、匹配、聊天和语音——你们彼此都不会再看到对方。它立即生效，并且可以撤销：在最右边那个标签页（显示你自己头像的那个）的「设置」里有你已拉黑账号的列表，每一行都有取消拉黑的控件。
- 在QuickDate模式中：隐藏资料、取消匹配和举报用户。QuickDate模式目前没有独立的拉黑功能。「隐藏资料」把那个人从你的匹配卡池里移走。「取消匹配」结束匹配、删除对话，并把双方从彼此的卡池中移走。「举报用户」把该账号交给我们的审核团队。有两点限度，我们如实说明：目前无法在应用内撤销隐藏——一旦你隐藏了某人，那个人不会再出现在你的卡池中，而应用里没有撤销的控件，所以如果你误隐藏了谁，请写信给我们；以及，你在一个模式里做的任何事都不会带到另一个模式。在蝴蝶模式拉黑某人，不会把他从你QuickDate模式的卡池里隐藏；在QuickDate模式隐藏他，也不会在蝴蝶模式把他拉黑。如果有人在两个模式里都在打扰你，请在两个模式里都采取行动，并举报他，因为举报才是能到达我们的途径。
6.3 我们对举报的承诺。我们审看每一份举报。举报一经查实，我们会在收到举报后 24 小时内移除违规内容并把违规用户逐出。被三名或以上不同用户举报的内容，会在我们审核期间被自动隐藏。涉及未成年人、可信暴力威胁或未经同意之私密影像的举报，优先于其他一切处理。我们可能采取的措施包括移除内容、限制功能、暂停账号、永久终止账号，或将事项移交执法机关。我们未必总会告诉举报人采取了什么措施，因为那类信息本身可能被用来骚扰他人——但每一份举报我们都会读到。
6.4 滥用安全工具，包括提交明知虚假的举报或组织大规模举报以压制他人，本身即构成对本协议的违反。
6.5 一份举报保存了什么。一条安全记录所含的内容不止「有人提交了举报」这个事实。当我们的自动审核抹除一条消息时，该行为的记录中会保存该消息文本的副本，最多保存前 1,500 个字符。如第 16.5 条所述，安全记录在账号被删除后仍会保留，因此你写下的文字可能在你的账号消失之后，仍留存在一条安全记录里。我们保留它们，是为了使删除账号无法抹掉该账号因何被举报的记录。
第 7 条 儿童安全标准（CSAE）
7.1 这些标准属于谁。本条载明 CHRYSA Guide（本应用）对外公布的儿童安全标准。本应用由 YoYo株式会社（YoYo KK, Ltd.）在 Google Play 上发布，并由其与 YoYo LLC 共同运营，如第 1.1 条所述。这些是我们针对儿童性虐待和性剥削（CSAE）以及儿童性虐待内容（CSAM）的标准。它们适用于两个模式、本应用的每一个界面，以及本应用的每一份副本，无论你从何处获得。
7.2 对 CSAE 和 CSAM 零容忍。CHRYSA 对儿童性虐待和性剥削（CSAE）以及儿童性虐待内容（CSAM）零容忍。以下行为在两个模式中、在本应用的任何界面上均绝对禁止：
- 任何将儿童性化、对儿童实施性剥削或使儿童处于危险之中的内容，包括文字、图片、视频、语音或头像；
- 制作、上传、存储、分享、索取或传播儿童性虐待内容（CSAM）；
- 诱骗（grooming）、性勒索（sextortion）、人口贩运或任何其他形式的儿童性剥削，以及对你知道或怀疑未满 18 周岁之人的任何性或恋爱示好；以及
- 未满 18 周岁的人试图访问或使用本应用，以及任何帮助此类人士访问或使用本应用的行为。
7.3 仅限成年人。本应用面向 18 岁及以上人士，其任何部分都不面向儿童。未满 18 周岁的人不得创建账号或使用本应用。我们按第 2.2 条所述的方式在注册时核查年龄，并移除我们认为属于未满 18 周岁之人的账号。
7.4 预防与保障措施。为防范 CSAE，我们：
- 要求每一位用户在注册时填写出生日期，填写的日期使其未满 18 周岁的，拒绝创建账号（第 2.2 条）；
- 禁止第 2.4 条所列罪行（包括对儿童的性剥削或性虐待）的定罪者等人使用本应用；
- 在第 9.1 条所述的范围和限度内，以自动内容审核筛查内容；
- 向每一位用户提供应用内举报和拉黑工具（第 6.2 条）；以及
- 把涉及未成年人的举报列为优先级最高的类别，先于其他一切处理（第 2.5 条和第 6.3 条）。
7.5 如何举报。在应用内，请使用任何资料、动态、评论、图片、视频、聊天、语音匹配或语音房上的举报控件，并选择「涉及未成年人」这一理由。如第 6.2 条所述，你还可以在蝴蝶模式中拉黑该账号，或在QuickDate模式中使用「隐藏资料」或「取消匹配」。在应用之外，请联系第 7.8 条中的儿童安全联系人。在应用内举报无需事先联系我们，而且是最快的途径。
7.6 发现或收到 CSAE 举报时我们怎么做。当我们发现 CSAE 或 CSAM，或收到相关举报时，我们会：
- 移除违规内容；
- 不予警告，立即永久终止相关责任账号；
- 保全相关信息和证据，即使账号已删除也会保留（第 16.5 条）；以及
- 按法律要求向相关当局报告，包括美国国家失踪与受虐儿童中心（NCMEC）和/或执法机关（在日本为警方），并向相应的儿童保护机关报告。
儿童安全类终止不设申诉；账号遭终止的人也不得以新账号重返本应用（第 4 条）。这与服务条款的规定相同。
7.7 遵守法律。我们遵守在我们运营的各法域（包括美国和日本）适用的儿童保护法律，并配合执法机关对 CSAE 的调查。
7.8 儿童安全联系人。我们指定的儿童安全联系人如下，用于接收有关 CSAE 和 CSAM 的举报与问询（包括来自执法机关的问询）：
电子邮箱：support@chrysa.app
YoYo LLC（美国及日本境外全部用户）
收件人：Legal Department
453 S Spring St STE 400, PMB 1290
Los Angeles, CA 90013
United States of America
YoYo KK, Ltd.（日本）
收件人：法務・個人情報お問い合わせ窓口
566 Tensho Office Hamamatsucho Daimon, Eagle Hamamatsucho
2-7-17 Hamamatsucho, Minato-ku
Tokyo 105-0013, Japan
涉及儿童的举报会优先处理。以上联系方式与第 29.1 条相同。
7.9 儿童面临紧急危险时。如果某名儿童正面临迫在眉睫的危险，请立即联系当地执法机关。
第 8 条 蝴蝶模式
8.1 化名，以及它不是什么。在蝴蝶模式中，你以一个生成的昵称和一个头像出现，而不是以你的约会资料出现。其他用户无法通过它看到你的真实姓名、你的照片或你的QuickDate模式资料；你在发布时隐去作者的动态，对任何人都不会显示作者。
化名是面向其他用户的呈现层。它不是面向我们的匿名。在我们的系统中，你的蝴蝶模式身份和你的QuickDate模式账号是同一个账号，我们能够把两者关联起来。不署名动态的作者身份由我们私下保存，绝不向任何用户展示；我们用它进行内容审核、执行本协议、让你能删除自己的动态，以及回应合法要求。你能否在蝴蝶模式开设语音房，取决于你在QuickDate模式完成的身份核验，因此两个模式在那里也是相连的。本协议中关于安全、内容审核、举报、暂停和终止的条文，在蝴蝶模式中的适用与在QuickDate模式中完全相同，执法措施适用于整个账号。
8.2 语音。蝴蝶模式包含两人之间的短时实时语音匹配，以及部分参与者占据麦位、其余人旁听的语音房。语音由 Agora 实时通信 SDK 及 Agora 的服务器承载。进入频道需要我们的服务器签发的令牌；只有在确认你的账号当前确实占据你请求加入的麦位或匹配之后，服务器才会签发。为你并未占据麦位的频道获取、伪造、共享或重复使用令牌，违反第 4 条。
8.3 我们不录制语音或视频，也无法筛查它。CHRYSA 不录制、不存储、不转录语音匹配或语音房的音频，也不录制任一模式中直接通话的音频或视频，通话进行时同样没有任何自动系统在收听。因为我们不持有录音，事后也无法为你或为审核人员取回，所以通话中的举报会在你举报的那一刻就记录下频道引用。因此，实时语音是本应用中唯一完全没有内容筛查的界面：在那里保护你的是举报、拉黑和房主的管理控制。如果我们哪天认为安全需要录制或转录，我们会先修改本条和隐私政策、在生效前于应用内告知你，并在会话被录制的全过程中向每一位参与者显示录制指示。我们不会悄悄开始录制。
8.4 你不得录制其他参与者。未经该参与者同意，你不得以任何方式录制、采集、转播或转录其语音，包括录屏、第二台设备或第三方软件。未经通话中每一方同意录制私人对话，在加利福尼亚州及其他地方构成犯罪，本协议也单独予以禁止。它构成立即终止的理由。
8.5 麦克风与语音。本应用请求麦克风访问，唯一目的是在语音匹配、语音房或直接通话中承载你的声音。直接通话在两个模式中都有，因此这是麦克风唯一也会在QuickDate模式中被使用的场合；它不用于采集你已加入之会话或通话以外的音频，也绝不用于广告、用户画像或环境监听。语音与麦克风功能仅在本应用打开并处于使用中时工作，你把应用退到后台或关闭时即停止。你可以随时在设备设置中拒绝或撤回麦克风权限，届时只有语音功能停止工作。
8.6 蝴蝶模式的其他功能——性格测试及其分配的星球、兴趣标签、头像、广场信息流、关注、互动、不活跃指示，以及模式内消息——按与本应用其余部分相同的许可和相同的限制提供，并可能依第 15 条变更。
第 9 条 自动系统、AI，及其限度
9.1 内容审核：什么会被检查，在什么时候。请读这一段，不要靠猜。
- 广场信息流的动态先审后发。你提交的动态——其文字、图片，以及任何视频所附的封面帧——创建时处于其他人看不到的待审状态，并发送给由 OpenAI 运行的自动审核模型。只有在模型完成分类后它才能出现。被拦下的动态永不出现。模型无法分类的动态会保持待审并重新检查，期间不会发布。
- 评论是先发后审，不是先审后发。你写下评论的那一刻它就已经可见。随后它才被送去同一个模型检查；如果没有通过，该评论会被删除，并通知作者。这意味着一条不良评论可能在被移除前短暂可见。
- 语音房标题在创建房间时检查，标题没有通过就无法创建房间。
- 你所写的其他一切——显示名称、资料文字、资料照片、约会计划与店铺看板文字，以及你在任一模式中发送的消息——在你发送时接受筛查，但那道筛查是建议性的，不是绝对的。如果在那一刻审核服务不可达，或者你已超出我们为每个账号每天设定的检查次数，该项内容会未经筛查放行，而不是被拦下。我们是有意这样设计的，以免一次服务中断就让所有人无法交谈；这个取舍我们清楚，并且接受。
- 在聊天中，筛查还可能比投递慢一步。一条消息可能先到了接收方的设备，甚至已经出现在推送通知里，之后那次检查才完成并把它抹除。抹除会把消息从对话中移除；它无法撤回接收方已经看到的通知。
- 视频只按其所附的封面帧判断。我们不扫描每一帧，而封面帧由发送方的设备生成，因此它不能证明片段其余部分是什么。任何人都不应把本协议读作「视频经过审核」。
- 实时语音完全不经筛查。参见第 8.3 条。
举报和拉黑是始终有效的工具。作为第 3 条许可的条件，你同意上述自动处理。
9.2 发送给 OpenAI 的内容。为审核之目的，OpenAI 的服务接收两个模式中动态、评论、聊天和私信的文字、房间文字、房间标题，以及资料文字和昵称。对于图像，我们把图像的链接交给 OpenAI，由 OpenAI 的服务自行从我们的存储中取回该图像以便分类。另外，约会教练的建议和蝴蝶模式的破冰建议由 OpenAI 的模型生成；为此，这些模型会接收你的资料项、你的兴趣标签，以及你请求协助的那段对话中的近期消息。你的约会教练对话存储在你的账号上，以便你回头查看，并在你的账号被删除时一并删除。
9.3 预订代理。当你让 CHRYSA 预订时，你的预订详情会发送给 Browser Use, Inc.（browser-use.com），一家位于美国的服务提供商，它按我们的指示驱动一个自动网页浏览器，填写店铺自己的预订表单。发送的内容是：你账号上的名、姓和全名、你账号上保存的电话号码和预订邮箱地址、店铺、日期、时间、人数，以及——如果你保存了饮食备注——那些备注；我们会指示代理把它们填进店铺的过敏或特殊要求栏。如果你在那里记录了过敏或宗教饮食要求，那属于与你健康相关的信息，它会随预订的其余内容一起离开我们的系统。店铺收到同样的详情，与你自己填写其表单完全一样，从那一刻起，店铺对这些信息的处理由店铺自己的隐私政策管辖。
如果自动尝试失败，该预订会进入一个由 CHRYSA 工作人员人工处理的队列，包括打电话给店铺，因此 CHRYSA 的工作人员会读到你的姓名、电话号码、邮箱地址和饮食备注。发生这种情况时，一封含你姓名和账号邮箱地址的内部告警邮件会通过我们的邮件投递提供商 Resend 发送给 CHRYSA 员工（第 12 条）。
如果你不希望上述任何一件事发生，就不要使用预订功能。你可以自己向店铺预订，同时把约会计划留在本应用里。
9.4 这些功能是辅助性的，并不完美。自动内容审核会产生误报（拦下本该被允许的内容）和漏报（发布了本该被拦下的内容）。约会教练的一条建议，或自动整理出的一份预订内容，可能不准确、不恰当或已经过时。自动输出不构成任何形式的专业意见，也不能替代你自己对自身安全的判断。
9.5 你对自己发送的内容仍然负责。自动功能起草的文字，在你选择发送时就成为你的用户内容。本应用协助你提出的预订，是你的请求；CHRYSA 不保证任何店铺会接受、履行或保留它，店铺可以拒绝。
9.6 本应用中的任何环节都不是背景调查。CHRYSA 不核查用户的犯罪历史、性犯罪者登记或财务状况，第 10 条中的认证徽章也不意味着有人审查过某人是否具有危险性。与你不认识的人见面存在风险。请在公共场所见面，告诉别人你要去哪里，自己安排交通，感到不安全就离开。
9.7 人工复核。如果某项自动决定拦下了你的内容或限制了你的账号，请写信到第 29 条的联系方式，会有人查看并把结果告诉你。
第 10 条 身份核验
10.1 核验是可选的。如果你选择核验，你需要选择证件类型，并上传一张政府签发的身份证件照片。CHRYSA 的一位审核人员会查看该图像，以确认你的身份以及你已年满 18 周岁，并把结果记录在你的账号上。目前需要已认证账号的功能包括：接受待处理的约会邀请、快速约会，以及在蝴蝶模式开设语音房。
10.2 不涉及生物识别。我们不对你上传的内容进行人脸识别、人脸比对或活体检测，也不创建、推导或存储面部特征、声纹或任何其他生物识别标识符或模板。审核是由人查看图像完成的。
10.3 证件图像。身份证件属于敏感个人信息。我们把它用于一个目的：让审核人员确认你的身份和年龄。它绝不会展示给其他用户，绝不会附在你的公开资料上，也绝不会用于匹配、排序、推荐、广告或核验、安全与遵守法律以外的任何用途。它的存储方式确保只有你的账号和我们的审核人员能够访问。删除账号会同时删除核验记录和所存图像；你也可以随时通过第 29 条的联系方式要求我们删除该图像，我们会删除并向你确认。
10.4 在你提交之前应当知道的一件事。你提交证件时，一封内部告警邮件会通过我们的邮件投递提供商 Resend 发送给 CHRYSA 员工，好让审核人员知道有东西在等着处理。该邮件含你的显示名称、你账号上的邮箱地址和你的账号标识符。它不含证件图像。与任何邮件一样，它会留在我们提供商的日志和员工的邮箱里。
10.5 认证徽章意味着有一位审核人员看过一份证件。它不是安全保证、不是背书，也不是背景调查。参见第 9.6 条。
第 11 条 设备权限
下列每一项权限在操作系统层面都是可选的，并可随时在设备设置中撤回。撤回一项权限只会停用依赖它的功能，不影响其他。
- 麦克风：在蝴蝶模式的语音匹配和语音房中，以及在任一模式的直接通话中，承载你的声音。参见第 8.5 条。
- 相机：拍摄资料照片；在视频通话期间承载你的视频，且仅在该通话进行期间；如果你使用该功能，还用于拍摄身份证件。
- 相册：选择资料照片以及你发布的图片或视频。
- 日历：读取你设备日历中已有的日程，好让你的 CHRYSA 约会与既有安排并排显示，以及把已确认的约会写入你的日历。在 iOS 上，本应用请求完全日历访问权限。日历条目中常含有其他人的姓名和邮箱地址；我们只用它们向你展示你自己的日程，我们不为你日历中的人建立画像，不联系他们，也绝不把你的日历条目展示给另一位 CHRYSA 用户。你可以拒绝日历访问，并仍然使用本应用的每一个部分。
- 位置：把你放到地图上、查找并排序你附近的人，以及推荐你附近的店铺。在 Android 上，本应用请求精确位置；在 iOS 上，它只请求应用使用期间的位置。本应用不在后台采集你的位置。有两点后果你应当权衡：你的坐标存放在你的账号记录上，而其他用户设备上的应用会读取该记录来计算你有多远，因此一位并未与你匹配的已登录用户可以大致判断你在哪里；以及，为把坐标转换为城市名称，本应用会把坐标发送给你设备平台的地理编码服务（在 iOS 上是 Apple 的），并在你搜索店铺时发送给 Google 的地图服务。在设备设置中关闭 CHRYSA 的定位，附近排序和附近店铺推荐会停止工作，本应用的其余部分照常运行。
- 附近设备（仅 Android）：Android 要求应用在把通话音频发送到已配对的蓝牙耳机或音箱之前取得该权限。我们只用它来路由语音会话的音频。它不扫描、不识别、不记录附近的设备，也不用于判断你在哪里。
- 通知：发送关于匹配、消息、房间和安全的通知。可选，并可在应用内和设备设置中关闭。请注意，QuickDate模式的消息通知包含消息文本的简短预览，因此一条消息的开头几个字可能出现在你的锁屏上。
本应用不跨其他公司的应用或网站追踪你，不请求 App Tracking Transparency 权限，其中也没有任何广告网络，没有归因或效果衡量软件，也没有广告标识符。
第 12 条 本应用发送什么，发送给谁
12.1 本条特别是为满足日本《电气通信事业法》的外部发送规则（電気通信事業法 外部送信規律）而设，并适用于所有用户，无论你身在何处。隐私政策给出完整细节，包括保存期限和跨境传输保障措施。
12.2 使用本应用，会使你的设备，或按你的指示行事的我们的服务器，向下列接收方发送信息：
- Google LLC ／ Firebase（Authentication、Cloud Firestore、Cloud Storage、Cloud Functions、App Check、Remote Config）。发送内容：你的账号标识符和登录凭证、你的资料与内容数据、应用完整性证明信号、用于获取本应用当前设置的安装标识符，以及包含 IP 地址在内的网络元数据。目的：运行账号与服务。我们的数据库托管在美国，上传的文件存储在日本，我们的服务器端函数运行在台湾，这意味着日本以及其他所有地区用户的个人数据都存储在美国和日本，并跨这三个国家和地区处理。
- Google LLC ／ Firebase Analytics。发送内容：一个应用实例标识符、在若干事件上你的账号标识符、页面与事件名称、设备型号、操作系统版本、语言、粗略地区，以及 IP 地址。目的：衡量本应用如何被使用，并发现出问题的流程。这只是产品分析；我们不投放广告，也没有可供关联的广告标识符。直说：分析采集是开着的，本应用没有关闭它的开关。如果我们日后加上这个开关，会在这里说明。
- Google LLC ／ Firebase Cloud Messaging 与 Apple Inc. ／ Apple 推送通知服务。发送内容：你设备的推送令牌和通知负载。目的：投递通知。
- Expo, Inc.（Expo Application Services），美国。发送内容：启动时，你的安装与运行时标识符、应用版本、平台和设备型号，以便本应用检查更新；以及推送时，你的 Expo 推送令牌连同通知的标题、正文和数据。这意味着通知的文本，包括第 11 条所述的消息预览，会在到达你的途中经过 Expo。目的：应用更新与推送投递。
- Google LLC ／ Google 地图平台与 Places API。直接从你的设备发送：你的搜索词以及你的坐标或你选择的地点。目的：约会规划中的地图与店铺推荐。
- Apple Inc.，作为你的设备平台。发送内容：本应用使用平台地理编码器把坐标转换为城市和国家名称时的坐标；以及你使用 Apple 登录时的身份验证声明。目的：地名与登录。
- OpenAI, L.L.C.。发送内容：第 9.2 条所述的文字、你所提交图像的可取回链接，以及生成建议所需的提示词与上下文。目的：自动内容审核与辅助功能。
- Browser Use, Inc.，美国。仅在你要求预订时发送：第 9.3 条所列的详情，包括任何饮食备注。目的：按你的指示填完店铺的预订表单。
- 你正在预订的店铺及其预订平台。发送内容：同样的预订详情，填入其表单或通过电话告知。目的：完成并保留你的预订。店铺是一家独立的商家，其自身的隐私政策管辖它如何处理这些信息。
- Agora Lab, Inc.。发送内容：你在语音会话中的实时音频、你在直接通话中的实时音频（视频通话时还包括实时视频）、一个频道名、一个不是你账号标识符的数字会话标识符，以及包含 IP 地址在内的连接元数据。目的：为蝴蝶模式的语音匹配与语音房、以及两个模式中的直接通话承载实时语音与视频。我们不录制其中任何内容；参见第 8.3 条。
- Resend, Inc.，美国，我们的邮件投递提供商。发送内容：发给 CHRYSA 员工的内部告警邮件。当你提交身份证件时，这些邮件含你的显示名称、你账号上的邮箱地址和你的账号标识符；当一次预订被交给人处理时，含你的姓名和账号邮箱地址。目的：告诉我们的员工有事情要做。这些邮件及其投递日志会留在员工邮箱和我们的提供商处。
- Apple Inc. 与 Google LLC，作为应用商店。发送内容：平台本身为交付、安装、更新和验证本应用而收集的信息。
12.3 诊断。当本应用遇到错误时，它会向我们发送一条诊断记录：你的账号标识符、你当时所在的页面、本应用与操作系统的版本、你的设备型号、一个会话标识符、错误消息与调用栈，以及导致该错误的若干次操作的简短轨迹。我们只用它来定位和修复故障。它不展示给其他用户，也不用于广告。在你指望删除功能能一并删除这些记录之前，请先读第 16.5 条：目前它并不包括这些记录。
12.4 你可以通过拒绝第 11 条中的可选权限、不使用预订代理、不使用第 9 条中的辅助功能，来减少被发送的内容。有些传输——例如登录和数据库——除非你不再使用本应用，否则无法关闭，因为没有它们本应用无法运行。
第 13 条 第三方软件与条款
13.1 本应用包含第三方组件并连接第三方服务，包括第 12.2 条所列各方、React Native 与 Expo 框架及其库，以及 Agora RTC SDK。
13.2 你通过本应用使用某项第三方服务，还受该第三方的条款和隐私政策约束，你同意在其作为最终用户适用于你的范围内遵守它们。特别是：基于 Firebase 的功能受 Google 的 Firebase 条款约束；地图与店铺搜索受《Google 地图平台服务条款》和 Google 服务条款约束，包括 Google 对缓存、复制和再使用 Places 内容所设的限制；语音受 Agora 的平台条款约束；内容审核与辅助功能受 OpenAI 的条款（包括其使用政策）约束；应用更新与推送投递受 Expo 的条款约束；你在店铺完成的预订受该店铺自身的预订条款约束。
13.3 开源组件按其各自的许可证授权。凡某项开源许可证授予你的权利与第 4 条中的某项限制冲突的，就该组件而言以该许可证为准。
13.4 CHRYSA 不控制第三方服务，也不对其可用性、准确性、安全性或作为与不作为负责。提供商的变更或中断可能使某项功能降级或停用。
第 14 条 我们希望你知道的限度
我们宁愿你知道这些，也不愿你日后才发现。
14.1 其他已登录用户可以读取你账号记录的部分内容。任何已登录的 CHRYSA 用户都可以读取你的资料记录，而不只是与你匹配过的人。该记录中存放着你的大致坐标、你的出生日期、你保存过的电话号码，以及你账号上的邮箱地址。本应用不会把这些字段显示给其他用户，但记录就存在那里，而它并非只对你一人开放。如果这对你重要，就不要保存一个你不愿给出去的电话号码，并请考虑第 11 条位置那一段所说的内容。
14.2 我们数据库中有若干较早的部分尚未做到只对你一人开放。约会计划、匹配、通知、预订和反馈位于早于当前访问规则的区域，并未限制为只有你的账号可访问。我们正在逐个区域地纠正这一点。
14.3 应用完整性校验已在本应用中开启，但尚未在我们的服务器上强制执行，因此它目前并未拦截任何东西。
14.4 我们所存储图像和视频的链接是很长、无法猜出的网址。任何取得其中一条网址的人——包括你发给他的人——都可以在不登录 CHRYSA 的情况下打开该文件。请把指向你自己媒体的链接当作打开它的钥匙。
14.5 我们如实描述我们的安全状况，并不承诺完美。没有系统是完全安全的。本协议或隐私政策中的任何内容，都不构成关于对任何特定文件或记录所施加安全措施的保证，你也不应从任一文件中读出这样的保证。
第 15 条 更新、变更与可用性
15.1 本应用可能通过 App Store、Google Play，以及 Expo Application Services 投递的空中更新，检查、下载和安装更新。有些更新是本应用继续运行所必需的，较旧的版本可能停止工作。除非更新附带自己的许可条款，否则它们按本协议提供。
15.2 我们可以随时增加、更改、暂停或停止任何功能或模式，包括蝴蝶模式或其中的任何部分。凡变更会实质性削减你所依赖的功能的，我们会在合理可行时于应用内发出通知。除第 20 条和第 22 条另有规定外，我们不对被停止的功能承担责任。
15.3 本应用依赖你的设备、你的操作系统和你的网络。我们不保证它在每一种设备或配置上都能运行，并且我们可能停止支持较旧的操作系统版本。
第 16 条 终止与删除
16.1 本协议自你首次接受时生效，并持续至被终止为止。
16.2 你可以随时通过在应用内删除账号并卸载本应用来终止本协议。仅仅删除应用不会删除账号。删除只有一套流程，从两个模式都能进入，无需切换：QuickDate模式在「设置」里，蝴蝶模式在最右边那个标签页（显示你自己头像的那个）的「设置」里。无论你从哪个模式开始，它做的事都一样。
16.3 你也可以在不使用本应用、也不重新安装它的情况下要求我们删除账号。请使用 https://chrysa.app/delete-account 上的删除页面，或用你账号上的邮箱地址写信到 support@chrysa.app，或邮寄至第 1.1 条中的任一地址。我们会核实该请求来自账号持有人，在 3 个工作日内确认收到，并在核实后 30 天内完成删除，能更快时会更快。它删除的内容与在应用内删除完全相同。没有部分删除，也没有仅停用的选项。
16.4 删除会移除什么。删除是永久的、不可逆的，并覆盖两个模式。它会移除：你的QuickDate模式资料和照片，包括与之一同存储的原图；你的身份核验记录和证件图像；你的QuickDate模式聊天及其消息，以及其中的任何附件；你的匹配；你收藏的店铺和合集；你在本应用中的日历条目；你的预订和预订尝试；你的约会教练会话；你的活动、错误和反馈记录；你双向的通知；你的位置历史；你的蝴蝶模式资料和头像；你的广场动态，包括你发布的不显示作者的动态——我们通过第 8.1 条所述的私有作者记录找到它们，那是该记录唯一一次用于清除、而不是用于执法；你双向的评论、点赞和关注；你的蝴蝶模式对话和消息；你开设的房间以及你在别人房间中的成员身份，包括你在别人房间里发过的消息；你的语音匹配记录、匹配条目、冷却和配额；你在两个模式中上传的媒体；你的内部身份记录；以及你的账号本身。它会在每一台设备上把你退出登录。
16.5 哪些不会消失。你应当知道是哪些：
- 安全与审核记录。关于你的举报，以及你对他人提交的举报，都会被保留，并被标记以显示其背后的账号已经消失。如第 6.5 条所述，凡自动审核抹除过消息的，记录中含有该消息文本的副本。《加利福尼亚州民法典》第 1798.105(d) 条允许保留为侦测安全事件和防范恶意、欺骗、欺诈或违法活动所需的记录；其他州法律中可比的例外允许同样的做法；日本《个人信息保护法》也允许在保护人的生命、身体或财产所必需的范围内保留。
- 针对你设置的拉黑，以及其他用户所作的隐藏条目，好让那些用户继续受到保护。
- 你与他人共享的约会计划。只属于你一个人的约会计划会被删除。你与另一位用户共享的计划会保留，因为它也是那个人的计划，并会被标记以显示另一方的账号已被删除。指向你账号的那个标识符仍留在计划上，但你的账号已经不在，它也就不再指向任何姓名、照片或资料。
- 属于他人、但提到了你的预订。你的标识符会从中剥离；对方的预订保留。
- 已经送达给他人的内容，例如躺在对方对话记录里的一条消息，以及其他用户另行保存的内容。
- 已经交给店铺或预订代理的预订详情，以及已经投递到员工邮箱和我们邮件提供商处的内部告警邮件。它们已经离开我们的系统；交给店铺的那一份，也已经不在我们的掌控之中。
- 崩溃诊断记录。直说，因为这是我们目前的删除机制中唯一的缺口：第 12.3 条所述、含有你账号标识符的诊断记录，不会被账号删除触及。我们正在补上。在此之前，如果你希望移除它们，请通过第 29 条的联系方式告诉我们，我们会移除。
- 法律要求我们保存的记录，或我们为提出、抗辩法律主张或解决已经产生之争议所需要的记录，且仅在该目的持续期间保存。
- 例行加密备份中的副本，直至这些备份轮转为止，最长需要 90 天。
16.6 删除实际如何运行，以及我们不会主张什么。删除在你确认的那一刻开始。它以跨越两个模式的一连串步骤运行，而且不是瞬时的：临时状态（例如你正占据的实时语音房麦位）由一个后台任务在几分钟内清除，已上传的文件由一个清理任务擦除，可能需要约一天。如果任何步骤未能完成，一个定时进程会重跑它；该进程每 30 分钟运行一次，直到删除完成为止。因此准确的表述是：我们立即开始，并由一个定时进程完成第一遍没能完成的部分——而不是你一按下按钮一切就消失。如果你有理由认为你的删除没有完成，请通过第 29 条的联系方式告诉我们，我们会人工查证。
16.7 在下列情况下，我们可以立即暂停或终止本许可和你的账号，无论是否事先通知：你重大违反本协议、服务条款或社区标准；我们有合理理由相信你的使用危及其他用户或公众；法律要求；或者我们永久停止提供本应用。在法律允许且情况允许时，我们会告知你理由。
16.8 终止时，第 3 条的许可终止，你必须停止使用并删除本应用的每一份副本。第 1、4、5.3、5.4、17、18、19、20、21、22、23、24、25、26、28 条，以及按其性质应当继续有效的任何条文，在终止后继续有效。
第 17 条 你的隐私权利，以及如何行使
17.1 本条可以独立适用。隐私政策提供更多细节，包括我们收集的个人信息类别、来源、目的、接收方类别，以及每一类的保存期限。本条与隐私政策不一致的，以对你赋予更多权利的一方为准。
17.2 不出售，不共享。按《加利福尼亚州消费者隐私法》所定义，我们不出售你的个人信息，也不为跨场景行为广告而共享它，并且在上述生效日期之前的十二个月内也没有这样做过。除你要求我们预订的店铺之外，第 12.2 条中的每一家接收方，都是作为我们的服务提供商或受托处理方接收你的信息，所适用的条款限定它只能按我们的指示处理，禁止它出售或共享这些信息、或将其用于自身目的，并要求它协助我们满足你的请求。正是这些约束——而不仅仅是我们的意图——使这些披露不落入加利福尼亚州对「出售」和「共享」的定义。店铺是例外：它收到你的预订，是因为你要求我们去订，它是一家独立商家而不是我们的服务提供商，适用其自身的隐私政策。
我们也不会为下列目的之外的任何目的使用敏感个人信息：提供本应用、保障本应用和你的安全、发现欺诈与滥用、在你要求时核验年龄与身份，以及遵守法律——对于这些目的，加利福尼亚州法律并不赋予限制的权利。这正是本应用没有「不要出售或共享我的个人信息」链接、也没有「限制我的敏感个人信息使用」链接的原因。如果这一点今后发生变化，我们会先公布这些链接并在应用内发出通知。
17.3 如果你是加利福尼亚、弗吉尼亚、科罗拉多、康涅狄格、犹他、得克萨斯、俄勒冈、蒙大拿或其他有综合性隐私法之州的居民，你有权：知悉我们持有关于你的哪些个人信息及其来源；以可携带的格式取得其副本；更正它；删除它；退出出售、共享和定向广告——这三件事我们都不做；退出产生法律效果或类似重大影响的用户画像——我们不做这类画像；限制我们对敏感个人信息的使用——我们已经如上所述加以限定；以及不因行使上述任何权利而遭到报复。我们不会因为你提出隐私请求而拒绝向你提供本应用、对你差别收费或差别对待。
17.4 如何提出请求，如实说明。几乎一切你都可以自己更正：QuickDate模式的每一个资料字段都可以在应用中编辑；在蝴蝶模式中，你可以更换头像、星球和标签，并每七天重做一次测试。你的蝴蝶模式昵称一经创建即固定，无法更改。你可以按第 16 条自行删除账号。
其余事项——数据副本、知悉请求、我们无法在应用内完成的更正，或删除功能触及不到之内容的删除——请写信到 support@chrysa.app，或邮寄至第 1.1 条中的任一地址，并说明你行使的是哪一项权利。本应用目前没有自助下载功能。索取数据副本的请求需要由人工整理，因此我们承诺的是第 17.6 条中的响应时限，而不是即时下载。
17.5 核实你的身份。我们会请你用账号上的邮箱地址提出请求，或登录并在应用内确认。对于索取具体信息条目的请求，因其风险更高，我们会请你确认账号上已有的至少两项数据，例如你的出生日期和你的注册日期。我们不会为核实隐私请求而要求你提供政府身份证件。你可以委托授权代理人；我们会要求代理人提供你签署的书面授权，并请你直接向我们确认，除非该代理人持有有效的授权委托书。
17.6 时限与申诉。我们在 10 个工作日内确认收到，并在 45 个日历日内作出实质答复。如果我们需要更长时间，我们会在这 45 天内告知你并说明理由，再延长不超过 45 天。如果我们全部或部分拒绝，我们会告知理由和申诉方式；申诉请在 60 天内回复我们的决定，或写信到 support@chrysa.app、主题行写「Privacy Appeal」。由未参与原决定的人员复核，我们在 45 天内答复。如果我们驳回申诉，我们会告诉你如何向所在州总检察长投诉。我们不就请求收费，除非请求明显缺乏依据或过度，届时我们会告知理由。
17.7 日本。依《个人信息保护法》（個人情報保護法）提出的披露、更正、追加、删除、停止利用或停止向第三方提供的请求，以及关于我们如何处理你数据的投诉，请发送至同一联系方式，由 YoYo KK, Ltd. 处理。你可以用日文书写，我们会以日文答复。你也可以向个人信息保护委员会（個人情報保護委員会）投诉。
17.8 第 24 条中的任何内容都不要求你就隐私申诉进行仲裁，也不阻止你向监管机构投诉。
第 18 条 知识产权投诉
18.1 CHRYSA 尊重知识产权以及人格权、隐私权和名誉权，并要求你同样如此。
18.2 DMCA 通知（《美国法典》第 17 编第 512 条）。如果你认为本应用中的材料侵犯了你的著作权，请向第 29.2 条中的指定代理人发送标注「DMCA Notice」的书面通知，其中包含：（a）权利人或经授权代表权利人行事之人的手写或电子签名；（b）对所主张被侵权作品的指认；（c）对所主张构成侵权之材料的指认，并附足以让我们定位它的信息，例如资料名称和该动态；（d）你的地址、电话号码和电子邮箱地址；（e）一份声明，说明你善意地相信该使用未经权利人、其代理人或法律授权；以及（f）一份在伪证罪处罚下作出的声明，说明所载信息准确，且你是权利人或经授权代表权利人行事。实质上不完整的通知可能无法据以采取行动。
18.3 当我们依通知移除材料时，我们会采取合理步骤，及时告知发布该材料的人被移除了什么以及原因，并向其提供通知副本（包括你的姓名和联系方式），以便其决定是否提交反通知。如果你发送通知，请预期被你投诉的人会被告知你是谁。
18.4 反通知。如果你的材料因错误或误认而被移除，你可以向同一代理人发送反通知，其中包含：（a）你的签名；（b）对该材料及其出现位置的指认；（c）一份在伪证罪处罚下作出的声明，说明你善意地相信它系因错误或误认而被移除；（d）你的姓名、地址和电话号码；以及（e）一份声明，表示你同意接受你地址所在辖区的美国联邦地区法院的管辖，或者如果你在美国境外，则接受 CHRYSA 可被寻获的任何辖区的管辖，并将接受发出原通知之人的送达。收到完整的反通知后，我们会把副本发送给该人，告知其我们将在十个工作日后恢复该材料，并在收到反通知后的第十至第十四个工作日内恢复；但如果我们的代理人在此之前收到通知，称该人已就你提起诉讼请求法院颁令，则不予恢复。
18.5 不实陈述。依《美国法典》第 17 编第 512(f) 条，任何人明知而就材料构成侵权、或就材料系被错误移除作出重大不实陈述的，须承担由此产生的损害赔偿，包括费用和律师费。除非你确有其意，否则请不要发送这两类通知中的任何一种。
18.6 重复侵权者。我们会在适当情形下终止重复侵权用户的账号。
18.7 日本。如果本应用中的信息依日本法侵犯了你的权利，包括诽谤、侵犯隐私或侵犯著作权，你可以依《信息流通平台应对法》（情報流通プラットフォーム対処法）请求删除。请用日文或英文写信到第 29 条的联系方式，说明该信息及其出现位置、你主张被侵犯的权利、侵权理由，以及你的姓名和联系方式。我们会及时确认收到，并力求在收到完整请求后 14 天内作出决定；材料明显违法或涉及未成年人的会更快。在法律要求或允许的情况下，我们可能在决定前告知发布者并给其回应的机会，我们会把结果告诉你。
18.8 上述程序不妨碍你同时使用第 6 条中的应用内举报工具；对于滥用、骚扰和安全问题，那些工具通常更快。
第 19 条 保证的免责声明
19.1 在第 19.3 条和第 22 条的限制下，本应用及全部相关服务以「现状」和「现有」状态提供，带有全部瑕疵，且不附带任何形式的保证。在法律允许的最大范围内，CHRYSA 及其许可人和供应商否认一切明示、默示或法定的保证与条件，包括适销性、令人满意的质量、特定用途适用性、准确性、平静享用和不侵权。
19.2 在不限制第 19.1 条的前提下，我们不保证本应用不中断、及时、安全或无差错；不保证缺陷会被修正；不保证本应用不含有害成分；不保证内容审核会识别出全部不良内容；不保证任何其他用户就是他所声称的人、是安全的或适合你；也不保证你会得到一次匹配、一次约会或一次预订。
19.3 某些法域不允许排除默示保证或法定担保，因此部分排除可能不适用于你。本协议中的任何内容都不排除或限制依法不得排除的任何保证、担保或救济，包括第 22 条项下日本消费者的权利，以及适用美国州法项下不可放弃的任何权利。
第 20 条 责任限制
20.1 在第 20.3 条和第 22 条的限制下，在法律允许的最大范围内，CHRYSA 及其关联方、董事、管理人员、雇员、代理人、许可人和供应商，不对因本协议或你使用、无法使用本应用而引起或与之相关的任何间接、附带、特殊、后果性、惩戒性或惩罚性损害，或利润、收入、数据、商誉或商业机会的损失承担责任，无论基于合同、侵权（含过失）、严格责任还是其他依据。
20.2 在第 20.3 条和第 22 条的限制下，我们就因本协议或本应用引起或与之相关的一切主张所承担的责任总额，不超过下列两者中的较高者：（A）在引起主张的事件发生前十二个月内你向 CHRYSA 支付的金额；或（B）一百美元（USD 100）。
20.3 本协议中的任何内容都不排除或限制我们对因我们过失造成的死亡或人身伤害、对欺诈或欺诈性不实陈述、对我们的故意不当行为或重大过失、对我们自身违法行为，或对依法不得排除的任何其他事项所应承担的责任。《加利福尼亚州民法典》第 1668 条使任何免除一方对其自身欺诈、故意伤害或违法行为承担责任的合同无效，本协议不应被解读为试图作出该种免除。某些法域不允许排除附带性或后果性损害，因此这些限制可能不完全适用于你。
20.4 与人见面。我们不就危险性对用户进行筛查，也不对任何用户在线上或线下的行为负责。你对自己与其他用户的互动负责，包括你同意的任何见面。本条不限制我们在第 20.3 条项下的责任。
第 21 条 赔偿
21.1 在法律允许的范围内，你将就因你的用户内容、你违反本协议、服务条款或社区标准、你违反任何法律或任何人的权利，或你与另一位用户的互动（包括任何见面）而引起的任何第三方主张、损害、损失、责任、成本和合理法律费用，向 YoYo LLC、YoYo KK, Ltd. 及其董事、管理人员、雇员和代理人作出赔偿并使其免受损害。
21.2 限度。凡主张源于 CHRYSA 自身的作为或不作为（包括我们的一般过失、重大过失、故意不当行为、欺诈或违法行为）的，你在本条项下不欠我们任何款项。你无需就下列主张向我们作出赔偿：我们未对举报采取行动、未审核内容、以不安全的方式设计或运营本应用，或不当处理个人信息。除《消费者合同法》允许的范围外，本条不适用于日本的消费者。我们会就我们寻求赔偿的任何主张通知你，允许你自费参与抗辩，并且不会以对你施加义务的方式和解，除非取得你的同意。
第 22 条 日本消费者
22.1 如果你是日本《消费者合同法》（消費者契約法）所定义的消费者，则本条适用。本条与本协议中任何其他内容冲突的，以本条为准。
22.2 本协议中的任何内容都不排除我们对因故意或重大过失（故意または重過失）造成损害所应承担的责任，也不完全排除我们的责任。任何会造成上述效果的条文，在该范围内对你无效。
22.3 对于因我们一般过失造成的损害，我们的责任以实际直接产生的通常损害为限；在你未向我们支付任何款项的情况下，以不超过 15,000 日元为限，与服务条款中的上限一致。该限额不适用于第 22.2 条所述的责任、不适用于死亡或人身伤害，也不适用于日本法律不允许我们限制的任何事项。
22.4 第 19 条和第 20 条对你的适用，仅限于《消费者合同法》和其他日本法律所允许的范围，并应相应作限缩解释，而不是整体删除。
22.5 未成年人与禁止的招揽行为。本应用面向 18 岁及以上人士。你不得出于任何恋爱或性目的，使用本应用招揽、邀约未满 18 周岁的人，或试图与其见面；也不得发布、发送或说出任何以金钱或其他对价换取性行为的招揽或提议，包括通常所称的「援助交际」（援助交際）。此类内容一经出现即被移除，账号也会被永久终止，我们并可能向警方报告。CHRYSA 在注册时按申报的出生日期核查年龄，并按第 10 条提供可选的身份证件审核。CHRYSA 未依《关于规制利用异性介绍事业引诱儿童行为的法律》（出会い系サイト規制法）提出申报，也不主张自己是该法项下的申报事业者。
22.6 你可以用日文写信到第 29 条的联系方式，或邮寄至 YoYo KK, Ltd.，我们会以日文答复。
第 23 条 出口管制与制裁
23.1 本应用及其技术受美国出口管制和制裁法律约束，包括《出口管理条例》和美国财政部外国资产控制办公室实施的各项法规，并受日本以及任何其他适用法域的出口管制法律约束。
23.2 你声明，你不位于任何受美国政府禁运或被美国政府指定为支持恐怖主义的国家，不受该国控制，也不是该国的国民或居民，并且你未被列入任何美国政府的禁止或受限当事方名单，包括特别指定国民和被封锁人员名单、被拒绝人员名单和实体名单。
23.3 你不得以违反上述任何法律的方式使用、出口、再出口或转移本应用，也不得将其用于这些法律禁止的任何目的。
第 24 条 准据法与争议
24.1 日本消费者。如果你居住在日本，本协议受日本法律管辖，第 24.3 条和第 24.4 条中的仲裁约定和集体诉讼弃权不适用于你，对你不产生效力。争议将在日本的法院提起，你与 CHRYSA 约定以东京地方裁判所（東京地方裁判所）为第一审法院。这不影响日本法律赋予消费者使用其他法院的权利，也不影响日本消费者法的任何强制性保护。
24.2 其他所有人：准据法。如果你居住在日本境外，本协议受加利福尼亚州法律以及（在适用时）美国联邦法律管辖，不适用法律冲突规则；但第 24.3 条受《美国联邦仲裁法》管辖。《联合国国际货物销售合同公约》不适用。
24.3 其他所有人：先非正式解决，再仲裁。这与服务条款中的仲裁约定是同一份约定，在此重述，以便本协议可以独立阅读。你与 CHRYSA 之间只有一份仲裁约定，不是两份；如果两份文本有出入，以服务条款为准。
在启动任何正式程序之前，你与 CHRYSA 将尝试非正式地解决争议：向第 29 条的联系方式发送书面通知，描述争议和所求救济，并留出 60 天。如果未获解决，因本协议或本应用引起或与之相关的任何争议，将通过具有约束力的个别仲裁解决；该仲裁由美国仲裁协会依其《消费者仲裁规则》管理，并由一名独任仲裁员审理。除第 24.4 条的可执行性由法院决定外，其余全部问题由仲裁员决定。仲裁裁决可在任何有管辖权的法院登记为判决。
谁付费。如果由你对我们提起仲裁，你只需支付美国仲裁协会《消费者仲裁规则》要求消费者承担的那部分立案费；对于金额不超过 75,000 美元的主张，其余全部美国仲裁协会立案费、管理费、案件管理费和仲裁员费用由 CHRYSA 承担，除非仲裁员认定你的主张毫无根据。如果由我们对你提起仲裁，全部费用由我们承担。除法规或裁决另有规定外，各方自行承担其法律费用。
在哪里进行。你绝不会被要求出行。由你选择，仲裁可以通过电话、视频或仅依书面材料进行；任何当面听证将在你居住的县进行，除非你选择加利福尼亚州洛杉矶县。
24.4 其他所有人：集体诉讼弃权。你与 CHRYSA 同意，各方仅能以个人身份、而不能作为任何声称的集体、集合、合并或代表性程序中的原告或集体成员，向对方提出主张。仲裁员不得合并主张，也不得主持任何代表性程序。
公共禁令救济不在此列。本条中的任何内容都不放弃、任何仲裁员也不得裁决依加利福尼亚州法律代表一般公众提出的公共禁令救济主张。该类主张将被分离并中止，且仅能在加利福尼亚州洛杉矶县的州法院或联邦法院提起，同时你个别主张的仲裁继续进行。本除外条款不可分离：如果它被认定不可执行，则第 24.3 条和第 24.4 条的全部对你不可执行，所有争议均在上述法院进行。如果第 24.4 条在其他方面就某一特定主张被认定不可执行，该主张将被分离并在法院审理，其余部分继续适用。
24.5 你退出仲裁的权利。你可以在你接受本版本 3.0.0 之日起 30 天内，写信到第 29 条的联系方式，写明你的姓名、你账号上的邮箱地址，并表明你选择退出仲裁，从而退出第 24.3 条和第 24.4 条。如果你接受过版本 2.0.0，且在版本 3.0.0 生效时你的 30 天尚未届满，则你自接受本版本起获得新的 30 天。仅仅继续使用本应用不会启动该期间，也不会使你受第 24.3 条和第 24.4 条约束；除非你明确接受了载有该等条款的某一版本，否则我们不会视你为已同意仲裁。退出不影响任何其他事项，也不会对你不利。如果你退出，争议将专属地提交加利福尼亚州洛杉矶县的州法院或联邦法院，双方均同意接受其管辖。
24.6 对所有人适用的例外。任何一方均可就符合条件的个别主张在小额索赔法院提起诉讼；任何一方均可在任何有管辖权的法院寻求禁令救济，以制止对本应用的未经授权使用或对本应用知识产权的侵犯。本条中的任何内容都不阻止你向政府机构或监管机构举报事项。
第 25 条 Apple Inc. 要求的附加条款（App Store 副本）
本条仅在你从 Apple App Store 获得本应用时适用。就 App Store 副本而言，本条与本协议中任何其他内容冲突的，以本条为准。
25.1 确认。你与 CHRYSA 确认，本协议仅在你与 CHRYSA 之间订立，而不是与 Apple 订立，且对本应用及其内容负全部责任的是 CHRYSA，而不是 Apple。本协议就本应用规定的使用规则，不与本协议生效之日的《Apple 媒体服务条款与条件》相冲突。
25.2 许可范围。授予你的本应用许可，是一项有限的、不可转让的许可，允许你在你拥有或控制的任何 Apple 品牌产品上使用本应用，并受《Apple 媒体服务条款与条件》所载使用规则的限制；但在这些使用规则允许时，与你关联的其他账号可通过家人共享或批量购买访问并使用本应用。
25.3 维护与支持。CHRYSA 独自负责按本协议规定或适用法律要求，为本应用提供任何维护和支持服务。你与 CHRYSA 确认，Apple 对本应用不负有任何提供维护和支持服务的义务。
25.4 保证。CHRYSA 独自负责任何产品保证，无论明示还是法律默示的，只要其未被有效免责。如果本应用不符合任何适用保证，你可以通知 Apple，Apple 将向你退还本应用的购买价款（如有）。在适用法律允许的最大范围内，Apple 对本应用不承担任何其他保证义务，任何因不符合任何保证而产生的其他主张、损失、责任、损害、成本或费用，均由 CHRYSA 独自负责。
25.5 产品责任主张。就你或任何第三方提出的、与本应用或你对本应用的持有和使用有关的任何主张，负责处理的是 CHRYSA 而不是 Apple，包括：（a）产品责任主张；（b）关于本应用不符合任何适用法律或监管要求的主张；以及（c）依消费者保护、隐私或类似立法提出的主张，包括与本应用使用任何数据收集或处理框架有关的主张。本协议不在适用法律允许的范围之外限制 CHRYSA 对你的责任。
25.6 知识产权。如有第三方主张本应用或你对本应用的持有和使用侵犯其知识产权，由 CHRYSA 而不是 Apple 独自负责该主张的调查、抗辩、和解与了结。
25.7 遵守法律。你声明并保证：（a）你不位于受美国政府禁运或被美国政府指定为支持恐怖主义的国家；以及（b）你未被列入任何美国政府的禁止或受限当事方名单。
25.8 开发者名称与地址。关于本应用的任何疑问、投诉或主张应发送至：YoYo LLC, 453 S Spring St STE 400, PMB 1290, Los Angeles, CA 90013, United States，support@chrysa.app。日本用户请联系：YoYo KK, Ltd., 566 Tensho Office Hamamatsucho Daimon, Eagle Hamamatsucho, 2-7-17 Hamamatsucho, Minato-ku, Tokyo 105-0013, Japan，support@chrysa.app。
25.9 第三方条款。使用本应用时，你必须遵守适用的第三方协议条款，包括第 12 条和第 13 条所指明的条款。
25.10 第三方受益人。你与 CHRYSA 确认并同意，Apple 及 Apple 的子公司是本协议的第三方受益人；在你接受本协议后，Apple 有权（并被视为已接受该权利）作为本协议的第三方受益人对你强制执行本协议。
第 26 条 Google Play 副本的附加条款
本条仅在你从 Google Play 获得本应用时适用。
26.1 本协议仅存在于你与 CHRYSA 之间。Google 不是本协议的一方，也不对本应用、其内容或我们的履约负责。
26.2 对本应用、任何维护和支持、任何保证，以及处理与本应用有关的任何主张（包括产品责任、监管合规、消费者保护和知识产权主张）负全部责任的是 CHRYSA，而不是 Google。
26.3 你下载和使用本应用还受《Google Play 服务条款》约束，任何退款由 Google 的政策管辖。
26.4 本条中的任何内容都不限制你依与 Google 的协议对 Google 享有的任何权利。
第 27 条 本协议的变更
27.1 为反映本应用、我们的供应商或法律的变化，我们可以变更本协议。变更时，我们会更新顶部的版本号和生效日期，并在本应用中发布新版本。
27.2 对于实质性变更，我们会在其生效前于应用内发出通知，并请你接受新版本。在实质性变更生效后继续使用本应用，或在新版本上点击「我同意」，即表示你接受它。如果你不接受，请停止使用本应用，并依第 16 条删除账号。第 24.3 条和第 24.4 条是例外：我们绝不会把继续使用视为对你未曾明确接受之仲裁约定或集体诉讼弃权的接受。
27.3 我们不会把变更追溯适用于在其生效前已经产生的争议。
第 28 条 一般条款
28.1 完整协议。本协议连同服务条款及其中的社区标准和隐私政策，构成你与 CHRYSA 之间关于本应用的完整协议，并取代此前所有版本，包括版本 2.0.0。
28.2 可分割性。如果某项条文被认定不可执行，则在使其可执行所必需的最小范围内予以修改；若无法修改，则予以分离，其余部分继续有效。第 24.4 条有其自身的分离规则，包括不可分离的公共禁令救济除外条款。
28.3 不弃权。我们未执行某项条文，不构成对该条文的弃权。
28.4 转让。你不得转让本协议或你的账号。我们可以将本协议转让给关联方，或在合并、收购、重组或资产出售中转让，并会通知你。
28.5 第三方受益人。除 Apple 及其子公司享有第 25.10 条项下的权利，以及 CHRYSA 的关联方、董事、管理人员、雇员和代理人可以强制执行第 20、21 和 23 条之外，本协议不为你和 CHRYSA 以外的任何人创设权利。
28.6 不可抗力。任何一方均不对因其合理控制范围之外的原因造成的迟延或不履行承担责任，包括自然灾害、疫情、战争、劳工行动、政府行为，或网络、应用商店或第三方提供商的故障。本条不免除付款义务，也不影响第 22.2 条项下的责任。
28.7 语言。本协议以英文、日文和中文发布。译文仅为方便阅读。版本之间有冲突的，以英文版本为准；但对日本消费者而言，以日文版本为准。
28.8 标题仅为方便阅读。
第 29 条 如何联系我们
29.1 关于本应用或本协议的任何疑问、投诉或主张——包括对不良内容和滥用行为用户的举报、删除请求、仲裁退出通知、对自动决定请求人工复核，以及隐私请求和在应用之外删除账号的请求：
电子邮箱：support@chrysa.app
YoYo LLC（美国及日本境外全部用户）
收件人：Legal Department
453 S Spring St STE 400, PMB 1290
Los Angeles, CA 90013
United States of America
YoYo KK, Ltd.（日本）
收件人：法務・個人情報お問い合わせ窓口
566 Tensho Office Hamamatsucho Daimon, Eagle Hamamatsucho
2-7-17 Hamamatsucho, Minato-ku
Tokyo 105-0013, Japan
我们接收英文和日文来信，并力求在 3 个工作日内确认收到每一封。关于不良内容的举报适用第 6.3 条的时限，而不是本条的时限；在应用内举报比发邮件更快。
29.2 版权通知的指定代理人。依《美国法典》第 17 编第 512 条提出的通知和反通知，请发送至：
DMCA Agent, Legal Department
YoYo LLC
453 S Spring St STE 400, PMB 1290
Los Angeles, CA 90013
United States of America
电子邮箱：support@chrysa.app
请在主题行或信封上标注「DMCA Notice」或「DMCA Counter-Notification」。发往其他地址的通知可能到达不了该代理人，也可能不产生效力。
