帮助与支持

需要帮助时,我们在这里。

账号问题、订位结果,或一次让你不舒服的互动,都可以发邮件至support@chrysa.app。请简要说明情况,方便我们了解并协助处理。

账号访问与删除

登录、资料修改或账号删除问题,可以使用应用内的账号设置,或通过账号关联的邮箱发送邮件至support@chrysa.app,说明你的需求。请勿提供密码或验证码。删除处理及依法需要保留的信息,按隐私政策执行。

订位与Quick Date

请查看应用内的结果,确认预约是否成功。联系我们时,请提供餐厅名称、预约日期、大致申请时间和页面显示的状态,无需提供银行卡信息。Quick Date的准确预约时间只会在发起人接受加入申请后分享。

聊天与AI回复建议

打开聊天后,AI回复建议会自动显示,并在你发送或收到消息后更新。建议使用对话中主要使用的语言。你可以修改,也可以不用。如果建议内容不合适或语言不对,请说明当时的对话语言和预期,仅提供解释问题所必需的信息。

安全与举报

遇到不想继续的互动,可以在QuickDate模式中隐藏用户或解除匹配,在Butterfly模式中使用屏蔽功能。两种模式都可以举报不当内容或行为,也可以将相关情况发至support@chrysa.app。如有人正面临紧急危险,请联系当地紧急服务。

隐私与个人信息

如需访问、更正或删除个人信息,或提出其他隐私请求,请联系support@chrysa.app。隐私政策说明了信息的处理方式及你享有的相关权利。

日历权限

是否允许访问设备日历由你决定,可以在设备设置中调整。如果日程显示异常,联系我们时请附上设备类型和应用版本。

你可能想了解。

CHRYSA现在收费吗?

目前早期用户可以免费使用。如果今后推出付费选项,我们会在上线前公布。

怎样加入Quick Date?

打开地图上的邀请,查看对方和餐厅,然后申请加入。预约发起人接受后,你才能看到准确的预约时间。

Quick Date什么时候显示在地图上?

只在预约当天显示。提前预订未来的日期,不会让邀请今天就出现在地图上。

提交订位申请后,就算预约成功了吗?

还不算。请以应用内的预约结果为准。是否成功取决于空位和餐厅的预约流程。如果需要订金或银行卡信息,可能需要你自行完成后续手续。

可以先在线上慢慢了解吗?

可以。Butterfly模式使用独立的头像和昵称,可以发送文字自我介绍、参加语音房或在Square交流。什么时候迈出下一步,由你决定。

必须连接设备日历吗?

不需要。授权是可选的。允许访问后,已有日程可以和CHRYSA的安排一起显示,也可以在设备设置中更改权限。

在哪里下载CHRYSA?

CHRYSA已在日本和美国的App Store及Google Play上线,支持简体中文、日文和英文。仅限18岁及以上用户使用。

怎样联系团队?

关于账号、订位、安全或隐私,请查看帮助与支持页面,或发送邮件至support@chrysa.app。